최근 두달간 1금융권 주요 은행들 가운데 고객들의 관심도(정보량=포스팅 수)가 가장 높은 곳은 하나은행으로 나타났다. 이어 KB국민은행과 신한은행 순이었다.
6일 데이터앤리서치는 뉴스·커뮤니티·카페·유튜브·트위터·인스타그램·페이스북·카카오스토리·지식인·기업/조직·정부/공공 등 12개 채널 24만개 사이트를 대상으로 올해 1~2월 1금융권 9곳의 온라인 포스팅 수를 빅데이터 분석했다고 밝혔다.
조사 대상은 정보량 순으로 1금융권중 ▲하나은행 ▲KB국민은행 ▲신한은행 ▲우리은행 ▲NH농협은행 ▲IBK기업은행 ▲KDB산업은행 ▲SC제일은행 ▲한국수출입은행 등이다. 소매영업을 접은 한국씨티은행과 카카오뱅크 등 인터넷은행 및 BNK부산은행 등 비수도권 은행 및 sh수협은행은 조사에서 제외했다.
분석 키워드는 ‘은행명’이며, 은행 고유업무와 관련이 적은 사람 이름이나 후원, 경기, 스포츠 등의 키워드는 공통 제외어로 설정했다.
분석 결과 하나은행이 총 18만8266건의 관련 포스팅 수를 기록하며 최근 두달간 온라인 관심도 1위에 올랐다.
지난 2월 돈***라는 블로거는 하나은행 밀리언달러 통장에 대해 소개했다. 그는 “하나은행 밀리언달러 통장은 높은 금리를 제공해 일반적인 예금 상품보다 높은 수익을 기대할 수 있다”면서 “수수료 면제 혜택으로 ATM출금 수수료와 인터넷 뱅킹 수수료가 면제된다”고 말했다.
같은 달 한 블로거는 많은 분들이 고금리 적금 추천 상품으로 꼽았던 하나은행 달달 하나 적금 특판을 가입한 후기글을 올렸다. 그는 “해당 적금에 6회 이상 급여 입금시 1% 우대 조건이 있는데 어렵지 않게 받을 수 있고 지난해 7월부터 급여이체한 적이 없다면 최대 6만원 상당의 쿠폰을 주는 등 쏠쏠한 이벤트 혜택도 제공한다”고 추천했다.
같은 달 티스토리의 한 유저는 “하나은행이 하나원큐 앱을 통해 개인의 자격 요건을 분석해 나에게 딱 맞는 정부지원금을 찾아주는 혜택알리미 서비스를 시작했다”는 소식을 전했다. 작성자는 “신생아 출생신고를 하면 거주지와 자녀수를 기반으로 자동으로 출생축하금 대상 여부를 알려주고 신청도 해준다”며 “모든 과정을 앱 하나로 해결할 수 있다는 점이 장점”이라고 설명했다.
KB국민은행이 17만3957건의 관련 정보량으로 관심도 2위를 차지했다.
지난 2월 주*라는 블로거는 KB국민은행과 국방부가 공동 주최한 장병 소원성취 프로젝트에 선정됐다는 제목의 글을 올렸다. 그는 “내 소원이 선정됐다는 연락을 받았는데 소원 외에도 시상식에 참여하는 군 장병을 위해 맛있는 식사를 준비해줘 놀랐다”며 감사를 전했다. 또 “이날 해당 프로젝트로 사기가 진작돼 열심히 군생활을 해야겠다는 생각이 들었다”고 말했다.
같은 달 일상 블로그를 운영 중인 한 블로거는 리브엠 SNS 이벤트 소개글을 올렸다. 그는 딸이 리브엠으로 옮겨 같이 사용해봤는데 이전 통신사보다 인터넷 속도도 빠르고 혜택이 좋다는 평가를 남겼다. 특히 직접 은행에서 수령할 수 있어 배송을 기다리지 않아도 되는 점을 장점으로 꼽았다.
신한은행이 12만2819건의 포스팅 수를 보이며 관심도 3위를 기록했다.
지난 2월 채*라는 네이버블로거는 신한SOL모임통장에 대한 정보글을 게재했다. 작성자는 “신한SOL모임통장은 한명이 계좌 개설 후 초대문자를 보내면 모임원들이 가입할 수 있는 통장으로 월말 결산 리포트를 통해 사진이나 일정을 관리할 수 있다”고 말했다. 이어 “이 통장이 핫한 이유는 3월21일까지 총 200명을 대상으로 5만원의 모임 지원금을 지급해주기 때문”이라고 덧붙였다.
같은 달 또 다른 유저는 지난해 2월 가입한 고금리 적금인 ‘신한 청년 처음적금’이 만기해지됐다며 후기를 밝혔다. 그는 “해당 적금에 대해 신한은행을 자주 사용한다면 어렵지 않게 조건을 충족할 수 있다”며 “요즘 뜨는 적금 특판보다 좋은 것 같다”고 추천했다.
이어 ▲우리은행 11만7592건 ▲NH농협은행 9만9793건 ▲IBK기업은행 7만8364건 ▲KDB산업은행 1만2117건 ▲SC제일은행 1만701건 ▲한국수출입은행 7251건 순이었다.
데이터앤리서치 관계자는 “최근 두달간 1금융권 관련 전체 포스팅 수는 총 81만860건으로 지난해 같은 기간 대비 10만3107건, 14.57%나 늘었다”고 말했다.
[데일리e뉴스= 장미란 기자]
