■ 하나금융그룹, '트래블로그' 가입자 수 500만 돌파
하나금융그룹은 '트래블로그' 서비스 가입자 수가 500만을 돌파했다고 4일 밝혔다.
트래블로그는 24시간 365일 모바일 환전으로 해외여행의 경험을 획기적으로 바꾸고 있는 하나금융그룹의 대표적인 해외여행 서비스로, 과거 해외여행 시 은행 영업점에서 실물 화폐를 찾던 관행을 깨고 디지털을 통한 현금 없는 여행을 선도하며 고객들 사이 '무조건 챙겨야 하는 해외여행 필수 아이템'으로 자리잡았다.
올해 2월부터 하나은행 전 영업점에서 신청 즉시 바로 발급이 가능한 서비스를 시작했으며 ▲41종 통화 환율우대 100%(무료환전) ▲통화별 환전 한도 300만원까지 확대 ▲외화 무료 송금 서비스 시행 등 고객 중심의 차별화된 혜택과 편리함을 제공하고 있다.
트래블로그 가입자는 지난해 11월, 300만을 돌파했으며 올해 2월 400만을 돌파한 지 3개월 만에 500만을 돌파했다. 이는 2022년 7월 서비스 출시 이후 100만 돌파에 11개월이 걸렸던 점을 감안하면 가파른 상승세를 이어가고 있음을 보여준다.
가입자가 늘어나며 환전액도 빠르게 증가하고 있다. 서비스 출시 6개월 만에 환전액 1000억을 돌파한 이후 지난해 말 환전액 1조원을 달성, 5월 말 기준으로 환전액은 1조9000억원을 넘어섰다.
트래블로그 주요 혜택으로 현재까지 고객이 아낀 금액은 환전 수수료 572억원, 해외 이용수수료 280억원, 해외ATM 인출수수료 159억 등 총 1000억원이 넘는 것으로 나타났다.
해외 여행 시 부담을 느끼는 3대 수수료에 대해 고객들을 위한 혜택 제공이 수치로 증명된 만큼 향후에도 합리적인 소비를 지향하는 고객들의 트래블로그에 대한 관심 및 이용이 더욱 늘어날 것으로 기대된다.
이와 함께 하나카드는 해외여행 성수기 시즌에 맞춰 오는 7월 트래블로그 마일리지카드 2종(SKYPASS, PRESTIGE)을 출시한다.
해당 카드는 환전과 결제에 특화된 서비스에 마일리지 혜택까지 하나로 연결한다.
새로 출시되는 트래블로그 마일리지카드는 하나머니앱에서 오는 22일부터 사전예약이 가능하며 사전 예약 고객 중 선착순 1만명을 대상으로 인천공항 내 입점 식당에서 이용 가능한 다이닝 쿠폰 1매와 커피쿠폰 1매를 제공하는 이벤트가 진행된다.
또한 트래블로그 500만 돌파를 기념해 고객이 시공간의 제약 없이 언제 어디서나 하나머니앱을 통한 환전으로 편리하고 다양한 혜택을 누릴 수 있다는 의미를 담은 '환뎐독닙만세' 이벤트를 오는 7월 31일까지 진행한다.
이번 이벤트는 트래블로그 회원이라면 누구나 참여할 수 있으며 트래블로그 500만 돌파 소식을 친구와 공유하면 하나머니가 적립된다. 소식을 가장 많이 공유한 고객을 대상으로 ▲1등 500만 하나머니 ▲2등~500등 5000하나머니 ▲501등~5000등에게 500하나머니를 지급한다.
함영주 하나금융그룹 회장은 "트래블로그 가입자 500만 돌파는 기존의 고정관념을 깨고 해외여행의 패러다임을 바꾸며 고객 중심의 편리하고 즐거운 경험을 제공하기 위한 노력의 결과이다"며 "하나금융그룹은 앞으로도 트래블로그를 통해 여행의 시작부터 끝까지 하나로 연결된 서비스로 최상의 고객 경험을 제공하기 위해 지속적으로 노력하겠다"고 밝혔다.
■ 하나금융그룹, 남춘천CC에서 한일 공동 주관 '하나은행 인비테이셔널' 개최
하나금융그룹은 오는 13일부터 16일까지 한국프로골프투어(KPGA)와 일본프로골프투어(JGTO)가 공동으로 주관하는 아시아 메이저 골프 대회, '하나은행 인비테이셔널'을 강원도 춘천에 위치한 남춘천 컨트리클럽에서 개최한다고 4일 밝혔다.
올해로 6회째를 맞이한 하나은행 인비테이셔널은 총상금 13억원과 우승상금 2억6000만원이라는 대회 역대 최고 상금 규모(전년 대비 30% 증액)와 한·일 양국 협회 공동 주관으로 진행되는 국제 대회인 만큼 ▲KPGA 투어의 글로벌화 ▲동북아 지역의 스포츠 문화교류 ▲골프 스포츠의 발전과 성장이라는 목표에 한 발짝 더 가까워질 수 있을 것으로 기대된다.
아시아 메이저 골프대회로 자리매김한 하나은행 인비테이셔널에는 국내 최정상급 선수는 물론 60명의 JGTO 소속 일본 선수와 중국, 호주, 태국 등 각 나라를 대표하는 아시아 정상급 선수들이 참여한다.
국내 선수로는 지난해 대상 포인트 1위 함정우를 필두로 지난달 KB금융 리브챔피언십에서 우승을 차지한 한승수와 박은신, 박배종를 비롯해 장애인 US오픈 대회인 US어댑티브 오픈 초대 챔피언 이승민 및 안성현(아마추어), 박상현(서브후원) 등 하나금융그룹 골프단 선수 전원이 참가해 2년 만에 국내에서 열리는 스폰서 주최 대회에서 우승 트로피를 놓고 경쟁한다.
이와 함께 디펜딩 챔피언 양지호를 비롯해 현 제네시스 포인트 선두 이정환, 상금 순위 1위 김홍택 등이 출사표를 던졌고 올해 이미 1승을 기록하며 시즌 첫 다관왕에 도전하는 윤상필, 고군택 등 KPGA를 대표하는 스타플레이어들이 총출동한다.
쟁쟁한 실력을 갖춘 JGTO 소속 출전 선수 역시 이번 대회 첫 일본인 우승 타이틀을 노린다. 2022년도 JGTO 상금왕 출신이자 국내 대회 우승 경험이 있는 프로 통산 6승 히가 카즈키, 지난해 2승을 달성하며 JGTO 상금랭킹 6위에 오른 히라타 켄세이 등 상위권 선수들이 출전, 국내 팬들에게 화려한 플레이를 보여줄 예정이다.
역대 최연소로 유럽프로골프투어(EPGA) 출전권을 따내고 통산 2승을 기록한 중국의 예워청, 국내 투어에서만 3승을 달성하며 한국 대회에 강한 면모를 보이는 호주의 매튜 그리핀, 통산 7승을 기록하며 세계랭킹 최고 순위 38위까지 올랐던 태국의 재즈 제인와타난넌드 등 아시아 대표 선수들도 나란히 도전장을 내민다.
하나금융그룹은 대회에 참가하는 국내외 선수들이 최상의 플레이를 선보일 수 있도록 식사와 연습장 제공, 셔틀 서비스, 통역 서비스 등을 지원할 예정이다.
뿐만 아니라 경기에 임한 모든 선수들을 응원하는 의미로 2라운드 후 컷 탈락하는 KPGA 선수들에게도 70만원의 격려금을 지급하기로 했다.
이번 대회가 열리는 남춘천 컨트리클럽의 경우 오르막과 내리막, 긴 홀과 짧은 홀이 번갈아 배치되어 프로 선수들에게도 결코 쉽지 않은 설계의 코스로 유명하다.
특히 2023년, 하나은행 인비테이셔널 최초의 일본 개최(Chiba Isumi GC) 이후 2년 만에 다시 남춘천 컨트리클럽에서 대회가 열리는만큼 전략적 코스공략이 관건이 될 것으로 예상된다.
JGTO 페어웨이 성공률 8시즌 연속 1위에 빛나는 프로 통산 5승 이나모리 유키와 올 시즌 80%라는 높은 수치를 기록하며 KPGA 페어웨이 안착률 1위를 달리는 박영규를 비롯한 선수들의 정교한 티샷 대결 역시 아시아 골프 팬들의 이목이 집중될 것으로 보인다.
하나금융그룹은 이번 대회에서 함께 성장하며 행복을 나누는 ESG의 가치를 전파하기 위해 출전 선수들과 함께 지역사회 공헌을 위한 기부금 조성 프로그램을 진행한다.
하나금융그룹 골프단과 한·일 주요 선수들이 바운드 없이 골프공을 옆 사람에게 전달하는 'HANAsia 1Q 챌린지'라는 이색 이벤트에 참여하며 미션 성공 시 기부(1000만원)도 함께 하는 퍼네이션(Fun+Donation) 문화를 확산시킬 계획이다. 대회 기간에는 참가 선수들의 상금 1%와 동일한 금액을 조성하는 하나금융그룹 전통의 매칭 그랜트 방식으로 2600만원도 마련했다.
또한 대회코스 1번홀과 11번홀을 에브리버디(Every Birdie)홀로 지정해 해당홀에서 버디 이상 기록 시에는 최대 2000만원(각 홀별 최대 1000만원)을 조성하고 18번 홀에서는 세컨샷 지점에 하나 ESG존을 설정하여 티샷이 안착될 때마다 111만원씩을 추가로 적립(최대 2억원)키로 했다.
기부 이벤트를 통해 마련된 총 2억5000만원 상당의 기부금은 지역사회와의 상생을 위해 강원 춘천지역의 소외계층 지원 등에 사용될 예정이다.
참가 선수 및 대회 관계자 모두가 업사이클링 ESG 실천에 동참할 수 있도록 친환경 캠페인도 진행한다.
선수 라운지, 미디어 센터 등 대회장 곳곳에 비치되는 센터피스와 우승자 꽃다발은 100% 재생펄프의 친환경 종이를 활용한 페이퍼 플라워로 제작해 진행하며 대회에 쓰이는 별돌이·별송이 피규어 및 펜스 등의 주요 시설은 기존 대회의 장치 제작물을 재활용해서 사용할 계획이다.
또한 2022년 이후 2년 만에 다시 남춘천 컨트리클럽에서 국내 골프 팬들에게 선보이는 만큼 하나금융그룹은 대회장을 방문하는 국내외 골프팬과 갤러리를 위한 풍성한 볼거리와 이벤트를 마련했다.
우선 대회장을 방문하는 갤러리를 대상으로 특별한 코스 가이드 맵을 제공한다. 가이드 맵은 코스 간의 지름길(Short-cut) 구간, 그늘막 쉼터, 화장실, 갤러리 플라자 등을 하나금융그룹 캐릭터 별돌이·별송이를 활용해 친근하게 표기함으로써 갤러리들의 관람 편의성을 높였다.
대회코스 내 곳곳에 스탬프 부스를 운영, 가이드 맵에 스탬프를 찍을 시 달성 개수에 따라 경품을 증정하는 스탬프 투어도 진행한다. 산악 지형 코스와 6월 중순의 무더위를 대비, 13번 홀 그늘집에서 갤러리들의 갈증 해소를 돕기 위한 시원한 아이스크림을 무료로 제공할 예정이다.
갤러리 플라자에서는 골프장을 찾는 갤러리를 위한 꽝 없는 스크래치 복권, 자전거 발전기 동력을 이용한 친환경 솜사탕 만들기, 별돌이·별송이 포토부스 현장 인증 이벤트, 어린이를 위한 스내그(SNAG) 골프 등 다양한 이벤트를 마련해 경기 관람뿐만 아니라 온 가족이 함께 즐기는 축제의 장이 될 수 있도록 색다른 즐거움을 제공할 계획이다.
■ KB국민은행-삼성금융네트웍스, 업무 협약 체결
KB국민은행이 삼성금융네트웍스(삼성생명·화재·카드·증권)와 업무협약을 맺고 삼성금융네트웍스의 통합 금융 플랫폼 모니모 내 뱅킹 거래 및 금융 상품·서비스를 제공한다. 디지털 경쟁력을 갖춘 금융 분야의 두 선두 기업간 상호 협력을 통해 금융소비자의 편의를 강화하고 새로운 경험을 선사할 계획이라고 4일 밝혔다.
이날 서울 중구 소재 삼성 본관에서 열린 협약식에는 삼성금융네트웍스를 대표해 김대환 삼성카드 사장과 이재근 KB국민은행장 및 양사 관계자들이 참석했다.
이번 협약으로 양사는 삼성금융네트웍스의 모니모 내 차별화된 혜택을 갖춘 금융상품 라인업을 구축하고 고객을 위한 다양한 서비스와 이벤트를 지속 제공하기로 했다.
KB국민은행과 삼성금융네트웍스는 첫 협업 사례로 모니모 회원 전용 입출금통장을 준비하고 있다. 해당 통장은 모니모에서만 가입 가능하며,삼성금융네트웍스 및 모니모 이용 수준에 맞춰 더 많은 혜택을 누릴 수 있는 구조로 출시될 예정이다. 현재 양사는 상품 출시에 앞서 금융위원회의 혁신금융서비스 지정 절차를 진행 중이다.
아울러 양사는 상호 협력 체계를 구축하고 ▲모니모 전용 금융 상품·서비스 공동 기획 ▲모니모 활성화를 위한 홍보·마케팅 추진 ▲디지털 기술 교류 ▲데이터 분석·활용 등 지속 가능한 협업 모델을 발전시켜 나가기로 했다.
삼성금융네트웍스 관계자는 "삼성금융과 KB국민은행이 만나 모니모를 중심으로 차별적인 서비스를 선보일 계획이다"며 "모든 역량을 결집해 성공적인 시너지 모델을 이뤄내도록 하겠다"고 밝혔다.
■ KB국민은행, 사랑의열매 연중 나눔캠페인에 법인 기부자 1호로 성금 전달
KB국민은행이 지난 3일 '2024 희망여름 착!착!착! 나눔캠페인' 출범식에 법인기부자 대표로 참석해 이웃사랑 성금 1억원을 전달했다고 4일 밝혔다.
사회복지공동모금회(사랑의열매)가 주관하는 '희망여름 착!착!착! 나눔캠페인'은 7월 15일까지 전국 17개 시·도 지역에서 진행되는 연중 이웃돕기 캠페인이다. 폭염 등 기후위기 상황에서 에너지 취약계층 지원 및 생활 속 기부문화 확산 등을 위해 마련됐다.
이날 서울시 중구 소재 사랑의열매회관에서 열린 캠페인 출범식에는 조규홍 보건복지부 장관, 김병준 사회복지공동모금회 회장, 이종민 KB국민은행 경영기획그룹 부행장 및 지난해 연중 모금 캠페인 1호 기부자인 김정근·이지애 아나운서 부부 등이 참석했다.
이번 캠페인의 첫 번째 법인기부자로 참여한 KB국민은행은 캠페인의 성공을 기원하며 성금 1억원을 기부했다. 기부금은 청년 한부모 가정을 대상으로 분유, 육아용품 등 양육물품과 생활비 지원 등에 활용될 예정이다.
이번 기부금은 KB리브모바일이 지난해 7월 청년층의 통신비 절감을 위해 출시한 청년도약LTE요금제와 연계해 마련됐다. 청년도약LTE요금제는 합리적인 가격에 데이터와 음성, 문자서비스를 무제한 제공하는 상품으로 KB리브모바일은 개통 회선당 1만원을 적립해 1억원의 청년 자립 지원 기부금을 조성했다.
이종민 KB국민은행 경영기획그룹 부행장은 "이번 캠페인으로 어려움을 겪고 있는 우리 사회 내 소외된 이웃들에게 희망과 격려의 메시지가 전해지길 바란다"며 "앞으로도 상생금융 및 기업의 사회적 책임을 지속 실천하며 은행의 선한 영향력을 펼치는데 적극 기여하겠다"고 말했다.
■ 신한은행, AI 은행원 금융 서비스 확대
신한은행은 AI 은행원의 금융 서비스에 체크카드, 보안카드, 증명서 발급 등을 추가해 가능업무를 기존 56개에서 64개로 확대 적용한다고 4일 밝혔다.
신한은행은 2021년 처음 AI 은행원을 디지털 데스크에 적용해 ▲입출금 계좌 신규 ▲예·적금 신규 ▲신용대출 신청 ▲예금담보대출 신청 등 지속적으로 금융서비스 범위를 확대해 왔다. 디지털 데스크는 현재 전국 영업점에 150여대가 배치돼 운영 중이다.
특히 이번에 신한은행은 대출이자 납입확인서, 대출 잔고 증명서 등 대출관련 서류 발급 업무를 신한 SOL뱅크 앱에서 미리 신청하고 가까운 디지털 데스크에서 신분증을 인식하면 바로 출력할 수 있게 하는 등 고객 편의성을 위해 서비스 수준을 높였다.
신한은행은 이번 서비스 확대 적용과 더불어 스마트 키오스크에서도 AI 은행원을 만나볼 수 있도록 시스템을 고도화해 스마트 키오스크 조작이 익숙하지 않은 고객들이 AI 은행원의 안내에 따라 편리하게 키오스크를 사용할 수 있도록 했다.
또한 실제 영업점에서 굿서비스 우수직원으로 선발된 직원들을 새로운 AI 은행원으로 재현하고 보다 많은 업무 시나리오 학습을 통해 더욱 자연스러운 질의 응답이 가능하도록 고도화 했다. 이로써 고객들은 디지털 데스크, 스마트 키오스크에서 실제 영업점 직원과 상담 받는 것과 유사한 경험을 할 수 있게 됐다.
신한은행 관계자는 "이번 AI 은행원 고도화를 통해 금융권 AI 경쟁에서 한발 더 앞서갈 수 있는 계기를 마련하게 됐다"며 "AI 은행원을 통해 고객들이 실제 영업점 직원과 소통하는 것처럼 편안하게 업무를 처리할 수 있도록 서비스를 더욱 고도화 하고 영업점 직원들이 고객상담과 관리에 집중할 수 있도록 노력하겠다"고 말했다.
■ 신한은행, '정책서민금융 대출비교 서비스' 출시
신한은행은 모바일 채널에서 서민금융대출 상품들을 비교하고 한도 조회까지 할 수 있는 '정책서민금융 대출비교 서비스'를 출시했다고 4일 밝혔다.
정책서민금융 대출비교 서비스는 신한은행이 작년 6월 선보인 신용대출상품 비교 서비스에 이어 서민·취약계층을 위해 출시한 특화 서비스로, 다양하게 세분화 되어 있는 서민금융 대출 상품을 선택하는데 있어 고객 편의성을 높이기 위해 출시됐다.
서민금융 대출 상품을 이용하고자 하는 고객은 한 번의 조회로 제휴된 저축은행 등 금융회사들과 신한은행의 정책서민금융 대출은 물론 일반 신용 대출까지 상품 내용을 간편하게 비교하고 선택할 수 있다. 현재 대출상품을 조회할 수 있는 금융회사는 신한은행 포함 총 20개다.
또한 정책서민금융 대출비교 서비스를 이용할 경우 이용자가 동의만하면 건강보험관리공단을 통해 확인되는 고용형태·근무기간·월소득 등 정보를 활용해 별도의 소득관련 정보를 입력하지 않아도 손 쉽게 대출 가능 한도를 조회할 수 있다.
신한은행 관계자는 "정책서민금융 대출비교 서비스는 지난 4월 상생금융 확대 및 민생금융지원 자율프로그램 이행을 위한 서민금융진흥원 기부금 출연 업무협약과 맥락을 같이한다"며 "앞으로도 정책서민 금융상품을 확대하고 취약계층 고객을 위한 다양한 서비스를 제공할 예정"이라고 밝혔다.
■ IBK기업은행, 대한태권도협회 공식 후원 협약 체결
IBK기업은행은 지난 3일 서울 중구 기업은행 본점에서 대한태권도협회와 태권도 종목 후원을 위한 협약을 체결했다고 4일 밝혔다.
이번 협약을 통해 기업은행은 태권도 종목 공식 파트너로서 유소년 유망주 육성, 국가대표팀, 시범공연단 지원에 3년간 총 12억원을 후원하기로 했다.
대한민국의 국기(國技)인 태권도는 역대 올림픽 금메달 11개를 획득한 전통적 효자 종목으로 올해 열리는 파리올림픽에서도 국민들에게 희망과 감동을 줄 것으로 기대된다.
김성태 은행장은 "이번 후원이 다가올 올림픽을 준비하는 국가대표 선수들에게 힘을 보태고 태권도의 발전과 저변 확대에 도움이 됐으면 좋겠다"며 "앞으로도 문화, 예술, 스포츠 분야 지원을 지속해 나가겠다"고 전했다.
■ 김성태 IBK기업은행장, 수원상공회의소에서 중소기업 현장 간담회 개최
IBK기업은행은 현장 소통 강화의 일환으로 수원상공회의소에서 경기남부 소재 중소기업 대표 26명을 초청해 현장 간담회를 개최했다고 4일 밝혔다.
간담회에 참석한 중소기업 대표들은 고금리 지속 및 설비투자 부진에 따른 기업경영 애로사항과 기술력 우수기업 지원 필요성 등 다양한 의견을 개진했다.
이날 간담회에서 김성태 은행장은 "오랜 기간 전통 제조업을 영위하며 경제 발전을 주도해 온 기업부터 첨단 산업으로 미래를 이끌어갈 창업기업까지 현장의 다양한 의견을 직접 들을 수 있는 뜻깊은 자리였다"며 "중소기업의 위기극복 지원을 최우선 과제로 설정하고 금융․비금융 지원을 적극 확대해 나가는 한편 중소기업의 미래 성장동력 확보와 기술력 우수기업 발굴·육성 등에도 최선의 노력을 다하겠다"고 말했다.
이어 김 행장은 수원, 화성 지역 영업점을 찾아 중소기업과 소상공인 지원에 최선을 다하고 있는 직원들을 격려하고 현장의 애로사항도 청취했다.
한편 기업은행은 올해 자영업자․소상공인의 금융비용 부담 완화를 위한 민생금융지원방안과 경기부진과 고금리 등으로 경영애로를 겪는 중소기업을 위한 중소법인 금융비용 경감 특별프로그램을 마련하는 등 중소기업의 위기극복과 재도약 지원을 위해 지속 노력하고 있다.
[데일리e뉴스= 오현주 기자]
